Restituire o cambiare gli articoli

Reso

E' possibile rendere articoli difettosi o acquisti errati, entro 14 giorni dalla ricezione degli stessi.

La spedizione di restituzione è a carico del cliente, al costo di 9€.

NOTA1: si prega di impacchettare bene le scarpe da restituire, nella loro scatola originale. Non possiamo rimborsare scarpe spedite senza scatola, o con scatola non coperta da imballo.

NOTA2: non è possibile effettuare resi o rimborsi senza lo scontrino

Cambio:

Se hai bisogno di cambiare la misura contattaci.

Tii mandiamo il corriere a prendere le scarpe che non vanno bene e una volta arrivate a noi ti spediamo quelle desiderate.

Questo servizio di cambio ha un prezzo variabile fra 14€ con Poste Italiane oppure 16€ con BRT, a vostra scelta. Concorderemo le modalità e i costi insieme.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo evidenti difetti di fabbricazione.

Al momento dell'acquisto Valentina Calzature controlla accuratamente gli articoli ordinati.
Se dovessero essere presenti difetti di fabbricazione allora la restituzione può avvenire a carico nostro.

Gli articoli devono essere restituiti inviandoli a:

Valentina Calzature Snc
Via Nazionale 98/r
50123
Firenze
Italy

Nota:
Molti dei nostri articoli sono di produzione artigianale, pertanto vi possono essere differenze minime nel colore del pellame, nelle cuciture, nelle rifiniture. Queste differenze non sono difetti (sono anzi pregi) e non saranno accettate come motivo di rimborso.