Condizioni generali di acquisto

Condizioni generali per acquistare scarpe online sul sito di Valentina Calzature Firenze.

Informazioni generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti sul sito di proprietà di Valentina Calzature Snc effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.valentinacalzaturefirenze.com , appartenente a Valentina Calzature Snc, con sede a Firenze (FI), Via Nazionale 98/r.
Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all'art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.

Trattamento dei dati personali
Informazioni sul trattamento dei dati personali
Valentina Calzature Snc ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, foreranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti
In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.

Obblighi del cliente
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d'acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita.
L'inoltro dell'ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.
Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

Definizione dell'ordine
Con l'invio dell'ordine on-line, il Cliente trasmette a Valentina Calzature Snc una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello.
Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Valentina Calzature Snc comunicherà al Cliente l’accettazione e la conferma dell'ordine.
In particolare Valentina Calzature Snc non accetterà ordini:

  • se il materiale, al momento dell'ordine non fosse disponibile nel magazzino
  • se il Cliente non può o non vuole pagare utilizzando carte di credito, Paypal, bonifico bancario o contrassegno

È possibile effettuare un ordine sia tramite il sito www.valentinacalzaturefirenze.com  ai prezzi e alle condizioni riportate nello stesso, sia presso il negozio di Valentina Calzature Snc, ubicato in Via Nazionale 98/r 50123 Firenze Italia

Modalità di acquisto
Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito.
Prima dell'inoltro dell'ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna.
Una volta inoltrato l'ordine di acquisto, il cliente riceverà da Valentina Calzature Snc un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell'ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l'esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito.
A seguito dell'approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 "manovra bis" Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l'obbligo di comunicazione dell'elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.

Pagamento
Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate:

  • Pagamento con carta di credito: nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi della procedura di pagamento attraverso il servizio Santu, idoneo ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. 
    Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito http://santu.com/en/.
  • Pagamento con Paypal: nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite Paypal, egli può avvalersi della procedura di pagamento attraverso il servizio Santu, idoneo ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. 
    Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito http://santu.com/en/.
  • Pagamento in contrassegno: il pagamento in contrassegno è accettato solo se effettuato tramite denaro contante o assegno circolare; conseguentemente, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1197 del codice civile, non verranno accettati pagamenti effettuati tramite assegno bancario.
  • Pagamento con bonifico bancario: Il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i seguenti estremi:

Banca Intesa San Paolo
Cassa di Risparmio di Firenze Agenzia Numero 6
conto corrente n 09365 ABI 06160 CAB 02806 CIN X 
intestato a Valentina Calzature Snc
IBAN IT58X0616002806000009365C00
Codice Swift CRFiiT3FXXX

Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Consegna dei Prodotti”, all'indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell’accredito, quindi mediamente entro due/cinque giorni dopo l'effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato). 
Per agevolare l’iter potrà essere inviata la ricevuta di pagamento unita al vostro numero ordine via Fax al numero: +39 055 284980 oppure via e-mail a: info@valentinacalzaturefirenze.com

Garanzia di conformità e prodotti difettosi
I prodotti acquistati sul sito www.valentinacalzaturefirenze.com sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo.
I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive.
Valentina Calzature Snc è responsabile nei confronti del cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.

Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso se e solo se i beni recapitati non sono conformi alla descrizione tecnica presente sul sito www.valentinacalzaturefirenze.com oppure se i beni recapitati presentano difetti di produzione.

Modalità per l'esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro 14 giorni dalla data di ricezione del bene acquistato, di una comunicazione scritta all'indirizzo di Valentina Calzature Snc mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
La comunicazione di recesso può essere inviata, entro il medesimo termine, anche mediante telegramma o fax o posta elettronica certificata PEC, a condizione che sia confermata a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
In caso di esercizio del diritto di recesso, la comunicazione va effettuata al seguente indirizzo:

Valentina Calzature Snc
Via Nazionale 98/r
50123 Firenze (FI)
Tel. +39055284980
info@valentinacalzaturefirenze.com

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo a Valentina Calzature Snc entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene.
Il bene va restituito a Valentina Calzature Snc completo di ogni accessorio e di tutto quanto in origine consegnato al cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell'ordine.

Le spese di restituzione del bene a Valentina Calzature Snc sono a carico del cliente.

Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Valentina Calzature Snc è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente.
In particolare, Valentina Calzature Snc procederà gratuitamente alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito comprensivo delle spese di spedizione entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del cliente.
Questa operazione verrà effettuata tramite l'istituto di credito di emissione della carta di credito utilizzata per il pagamento ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente.
Valentina Calzature Snc ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso.

Clausola risolutiva espressa
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene Valentina Calzature Snc si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l'invio di una comunicazione scritta all'indirizzo elettronico del cliente.

Reclami
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare il numero +39055284980 o l'indirizzo di e-mail  info@valentinacalzaturefirenze.com 
Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Firenze.
In caso di vittoria di Valentina Calzature Snc in un’eventuale azione legale, l’attore dovrà rimborsare a Valentina Calzature Snc le spese, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del giudizio, sostenute da Valentina Calzature Snc per la propria difesa.

Rinvio
Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.

Condizioni di reso

E' possibile rendere articoli difettosi o acquisti errati.

Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente, tranne i casi di articolo difettoso o pagamento con Paypal.

Scopri come farti rimborsare il reso da Paypal

Cambio misura: offriamo il servizio di cambio con ritiro contestuale al prezzo di 14€

Generalmente al momento dell'acquisto Valentina Calzature controlla accuratamente gli articoli ordinati. Se dovessero essere presenti difetti di fabbricazione allora la restituzione può avvenire in contrassegno a carico del destinatario.

Gli articoli devono essere restituiti inviandoli a:

Valentina Calzature Snc
Via Nazionale 98/r
50123
Firenze
Italy
tel. +39055284980

Nota:

Molti dei nostri articoli sono di produzione artigianale, pertanto vi possono essere differenze minime nel colore del pellame, nelle cuciture, nelle rifiniture. Queste differenze non sono difetti (sono anzi pregi) e non saranno accettate come motivo di rimborso.